EBH 
08/02/12
Contar historias es una de las cualidades inherentes a la comunicación humana. Todos nosotros contamos historias todo el tiempo. A nuestros amigos, vecinos, colegas y, muchas veces, hasta a desconocidos. De una gran hazaña o un pequeño gesto nacen relatos que alguien siempre se toma el trabajo de contar.
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¿Por qué contar una historia es mejor que . . . → Continuar leyendo: Storytelling: la comunicación en tiempos difíciles
EBH 30/05/11
Les dejo una breve guía con 10 puntos fundamentales para tener en cuenta a la hora de escribir materiales de comunicación interna que sean efectivos y que resulten de interés para el lector.
Pueden descargar la guía en PDF o en formato EPUB, para leer en sus dispositivos móviles.
Para descargar la . . . → Continuar leyendo: 10 consejos para escribir piezas de comunicación interna
EBH 22/05/11
La formación de una red de facilitadores es una herramienta que puede resultar de mucha utilidad para mejorar los procesos de comunicación interna en una compañía. Su existencia se propone de manera integradora, como bisagra entre la gestión de las áreas de Recursos Humanos y Comunicación, con el objetivo de fortalecer la cultura organizacional.
Para formar una red de facilitadores efectiva es necesario:
- Hacer un mapa de las necesidades de comunicación existentes y de los espacios en los que el circuito comunicativo se quiebra para poner el acento allí.
- Incentivar la participación de personas que corresponden a distintos niveles jerárquicos de la organización.
- Identificar aquellas personas que tienen cualidades innatas de comunicación, empatía y liderazgo para invitarlas a sumarse a la red.
- Involucrar en la red a quienes tienen un fuerte compromiso con los valores y la cultura de la organización.
- Establecer objetivos de mediano plazo para el grupo de facilitadores para mantener su motivación en alza. Plantear objetivos titánicos equivale a que los resultados tardarán más tiempo en realizarse y eso puede desestimular al grupo.
Seguir leyendo ¿Cómo construir una red de facilitadores de comunicación interna?
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EBH 27/01/11
Y un día, las redes sociales se transformaron en herramientas de comunicación interna. En pos del trabajo colaborativo, muchas compañías alrededor del mundo han comenzado a utilizar plataformas de microblogging específicas para usos corporativos y han comenzado a transitar un camino que, sin dudas, los conducirá a profundos cambios culturales internos.
La idea de crear comunidades internas, que intercambien contenidos de forma directa sin la mediación de un administrador –como sí sucede en el caso de la intranet–, fomenta la imaginación, la creatividad y la comunicación horizontal.
Además, se hace más fluida la circulación de informaciones internas y, al mismo tiempo, hace más eficientes las formas de acceder a ellas para todos los colaboradores de la compañía. En casos de organizaciones globales, en las que los empleados comparten proyectos a kilómetros de distancia, el hecho de contar con un espacio común para intercambiar perfiles e información les permite tener otro tipo de acercamiento.
Seguir leyendo Microblogging en la oficina: llegaron las redes sociales corporativas
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