01/11/10
En tiempos en donde la información que buscamos y necesitamos se encuentra a sólo un clic de distancia, la transparencia en la gestión y en la comunicación corporativa es un intangible que hoy en día tiene mucho valor social para las empresas.
El balance social corporativo es un documento que da cuenta de manera cuantitativa y cualitativa las acciones que la compañía ha realizado durante un determinado período de tiempo, en beneficio de la comunidad, de sus colaboradores y del ambiente en el cual de desarrolla.
La difusión del reporte social recorre dos grandes circuitos: el externo y el interno. El circuito externo será el encargado de que las acciones realizadas por la compañía en materia social, ambiental y económica sean conocidas por la comunidad en su conjunto.
En tanto, el circuito interno es aquel que implica la comunicación de los resultados a los miembros de la organización. El hecho de compartir el balance social con ellos debe ser entendido como una oportunidad de lograr empatía con los colaboradores internos, al destacar el compromiso de la compañía con los grandes issues que conciernen a la población local, regional o mundial, según sea el caso.
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