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Comparto con ustedes una charla del ciclo TED Talks, en la que Johanna Blakley se refiere a las nuevas formas que las marcas y las compañías deben implementar para conocer más acerca de las personas a las que quieren acercarles sus productos y servicios. La irrupción de las redes sociales ha reconfigurado el . . . → Continuar leyendo: Cómo pensar las audiencias en tiempos del “I like” Y un día, las redes sociales se transformaron en herramientas de comunicación interna. En pos del trabajo colaborativo, muchas compañías alrededor del mundo han comenzado a utilizar plataformas de microblogging específicas para usos corporativos y han comenzado a transitar un camino que, sin dudas, los conducirá a profundos cambios culturales internos. Seguir leyendo Microblogging en la oficina: llegaron las redes sociales corporativas
Los especialistas distinguen dos grandes razones para sentar las bases del comportamiento en las redes: las oportunidades para la marca y las situaciones de crisis. Como ya hemos dicho en otros posts, los empleados pueden ser grandes aliados para agregar valor a una marca y eso incluye también a los social media. Pero también pueden ayudar a viralizar situaciones negativas para la organización. Por estas y muchas otras razones, es necesario pensar en el diseño de una (o varias) políticas de social media que sirvan para guiar a los empleados en el uso de redes sociales y blogs. Seguir leyendo ¿Es tiempo de tener una política de social media? ¿Por qué pensar ideas entre decenas si podemos pensarlas entre miles? La pregunta resulta ser muy pertinente en estos tiempos de redes sociales y comunidades virtuales. El principio rector del webstorming, la versión 2.0 del tradicional método de creatividad conocido como brainstorming, tiene mucho que ver con esta pregunta y con la concepción de una cultura organizacional que promueva más participación de todas aquellas personas que se relacionan con la compañía de alguna forma. En este sentido, el webstorming permite generar entornos de colaboración de miles de personas, ideas y pensamientos, aun cuando físicamente se encuentran separados por amplias distancias. Para gestionarlos, la tecnología hace su aporte, con herramientas específicas que ayudan a ordenar la información, clasificarla y elaborar reportes de resultados que se ajusten al timing de cada propuesta. Seguir leyendo Webstorming: tormenta de ideas 2.0 |
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04/05/11
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